Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Wubmax olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak ve gizliliğinizi korumak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
• Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri, fatura adresi
• Teknik Bilgiler: IP adresi, cihaz bilgileri, kullanım logları
• Pazarlama Bilgileri: Tercihler, ilgi alanları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• IPTV hizmetlerinin sunulması ve yönetimi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Faturalandırma ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması ve geliştirilmesi
• Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (onay vermeniz halinde)

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifasının gerekli olması
• Kanuni yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Meşru menfaatlerimizin gerektirmesi
• Açık rızanızın bulunması

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Yasal zorunluluklar gereği resmi kurumlara
• Hizmet sağlayıcılarımıza (teknik altyapı, ödeme sistemleri)
• İş ortaklarımıza (sadece gerekli olan veriler)
• Açık rızanızın bulunması halinde

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz çerçevesinde saklanmaktadır. Bu süre genellikle sözleşme sona erdikten sonra 10 yıldır.

7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Güvenlik Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için SSL şifreleme, güvenli sunucular, erişim kontrolü ve düzenli güvenlik denetimleri gibi teknik ve idari önlemler almaktayız.

9. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktayız. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

10. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

11. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler hakkında size bilgilendirme yapılacaktır.